我们的技术支持包括远程技术监控服务,它可以优化系统的性能,保证机器运行更顺畅。远程技术监控的主要优点是,它能够在线检测和解决80%的硬件和软件相关问题。这意味着我们可以降低机器人配送方案的维护成本,并能快速解决问题,保证机器可以正常运行的时间超过99.5%。
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我们的技术支持还包括全球现场维护,由我们的授权合作伙伴在客户的目的地国家进行。YOGO ROBOT提供持续培训、备件管理以及相关物流服务。