中通快递近期上线“无人车小视频”功能,让消费者第一次“看见”无人车配送的过程。作为中通快递在无人车领域唯一的战略合作伙伴,新石器无人车已第一时间完成相关能力接入。
当中通包裹由新石器无人车派送时,用户会收到专属的“无人车派送通知”。点开快件详情页,能看到“无人车派送”的清晰标识,并支持实时查看车辆轨迹与周边环境视频——包裹到哪、路况如何,一眼看清,不用再猜 “快递在哪”。
这一功能通过绑定无人车运行过程与快件派送节点,同步至C端小程序,在不增加网点操作成本的前提下,让包裹拥有了一段“可见的旅程”,用户体验也从“等待签收”升级为“感知派送”。
2025年至今,作为战略合作伙伴,新石器持续助力中通组建行业规模最大的无人配送车队。截至目前,中通共有超3560台无人配送车每天在268多个城市运送超870万件包裹,总行驶里程已达4000万公里,其中新石器无人车占据绝对领先份额。双方携手将数字化能力延伸至收、转、运、派全流程,构建起高效稳定的低碳末端配送网络。
基于在快递物流领域的长期实践,新石器无人车摸索出一套系统化的末端配送解决方案:无人车网络可以与自动化分拣、自动化装卸等自动化设施结合,进一步提高配送效率;同时通过打通信息流与物流,进一步提升服务质量,实现高效的端到端的配送管理。
目前,新石器正在与多家快递公司沟通深化合作,探索无人车运力的灵活合作模式,以便更高效地支持城配物流网络的配送需求。
无人配送赋能快递物流,未来,新石器还将持续携手行业伙伴,让科技便民真正落地到每一次快递派送中。